Vanliga frågor om betalningar, beställningar och leveranser.
Vad ingår i beställningen?
Några minuter efter ditt köp kommer du att få en orderbekräftelse via e-post med information om din beställning. Allt du behöver, allt i ett e-postmeddelande! Gör det enkelt för dig att hitta allt du behöver på en gång. Ditt köp inkluderar...
Hur snabb är leveransen?
Din beställning kommer att skickas via e-post till dig omedelbart, med leverans inom en minut efter ditt köp! Vi vågar dig att ta ett glas fullt med vatten och returnera, vi slår vad om att vi levererar din beställning innan du kommer tillbaka.
Betalningsmetoder som stöds
Beroende på din plats stöder vi olika betalningsmetoder för att betala för våra produkter/tjänster. Vi arbetar ständigt med att inkludera ännu fler betalningsalternativ. Om du inte ser din föredragna betalningsmetod, vänligen meddela oss genom att kontakta...
Vilka länder levererar du till?
Över hela världen! Vi strävar efter att göra inköp av programvara tillgängligt för alla med en sömlös, enkel och snabb process. Det är därför vi erbjuder digital leverans över hela världen!
Var kan jag hitta ett kvitto på mitt köp?
När du genomför ett köp från vår webbplats kommer en orderbekräftelse att skickas till dig med ett PDF-kvitto på din beställning. Vänligen kontrollera att e-postadressen som du angav i kassan är korrekt och titta i din skräppost- eller skräppostmapp...
Stöds betalning från företag?
Visst välkomnar vi alla företag varmt att göra inköp från oss. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på [email protected] så hjälper vårt team dig gärna.
Skickar du programvaran i fysiska kartonger?
Tyvärr erbjuder vi inte fysiska kopior av våra produkter. Vi säljer för närvarande endast digitala versioner av produkterna för att ge den mest bekväma servicen och bästa möjliga priser.
Jag har inte fått min beställning
När du köper programvara från Keytive.com får du programvaran digitalt i form av en produktnyckel som skickas till dig via e-post tillsammans med instruktioner efter köpet. Om du inte hittar din produktnyckel i din inkorg...
Hur levereras beställningen?
Alla produkter i vår butik är elektroniska produkter (ESD). ESD - Electronic Software Distribution. Detta innebär att varje köp inkluderar en unik produktnyckel som används för att aktivera programvaran som är kopplad till ditt köp. Detta tillvägagångssätt...
Engångsköp eller prenumerationsmodell?
Alla Microsoft-produkter vi säljer på vår webbplats kommer med livstidsgiltighet. Microsoft-produkter som vi säljer har inget utgångsdatum när de väl har aktiverats, eftersom de inte är prenumerationsbaserade tjänster. Detta innebär att du bara betalar en initial kostnad för att förvärva...
Ingår en garanti med produkten?
Ja, alla våra produkter kommer med en 100% produktgaranti/garanti under en livstid. Läs mer om vad som ingår i beställningen här. Registrerad Microsoft Partner.
Hur man hittar datorspecifikationer (Mac och Windows)
För Windows: Snabbtips: Gå till Om i dina PC-inställningar Tryck på knappen ovan för att komma direkt till Om-inställningarna (fungerar bara på Windows 10 och 11) Öppna Start-menyn: Klicka på Windows-ikonen längst ner på...