Politique de remboursement et de retour de Keys Galaxy
Chez Keys Galaxy, la satisfaction du client est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous sommes heureux d'offrir une Garantie de remboursement inconditionnelle de 7 jours sur tous nos produits.
En raison de la nature des produits numériques tels que les clés de licence, les remboursements ne sont généralement pas possibles après l'utilisation du produit. Cependant, chez Keys Galaxy, nous accordons la priorité à la satisfaction de nos clients et choisissons de répondre à toutes les demandes de bonne foi.
Processus de remboursement :
- Pour demander un remboursement : Envoyez un e-mail à [adresse e-mail d'assistance] dans les 7 jours suivant la date de votre achat. Veuillez inclure votre numéro de commande et le motif de votre demande de remboursement dans l'e-mail.
- Votre demande sera évaluée : Notre équipe de support client examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais.
- Remboursements approuvés : Une fois votre demande de remboursement approuvée, votre paiement sera remboursé sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez prévoir un certain temps pour que le remboursement soit traité par votre banque.
Veuillez noter:
- Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
- Le droit à un remboursement n'est valable que pour l'acheteur d'origine.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support client se fera un plaisir de vous aider.
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