Bureau : l'installation est bloquée

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L'installation de Microsoft Office 2021 Professionnel Plus s'est arrêtée ou est bloquée.

Problème: L'installation de Microsoft Office 2021 Professionnel Plus s'est arrêtée ou est bloquée.

Cause: Les installations peuvent parfois prendre plus de temps en fonction de la vitesse de votre disque dur et de votre connexion Internet.

Solution: Si l'installation ne progresse pas pendant une période prolongée sans bouger, vous pouvez suivre ces cinq étapes ci-dessous pour reprendre et terminer l'installation.


Étape 1 : désinstaller les suites Office précédentes

Désinstaller toutes les anciennes versions d’Office avant de commencer l'installation d'Office 2021 Professionnel Plus.

Étape 2 : Droits d’administrateur

Exécutez le programme d’installation en tant qu’administrateur en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Étape 3 : Désactiver le logiciel antivirus

Parfois, un logiciel antivirus peut empêcher l’installation d’un nouveau logiciel. Essayez de le désactiver temporairement pendant que vous installez Office.

Étape 4 : Effacer les fichiers temporaires

Parfois, les fichiers temporaires des tentatives d'installation précédentes peuvent interférer avec les nouvelles installations. Supprimez-les en tapant %temp% dans la boîte de dialogue Exécuter (touche Windows + R), sélectionnez tout et supprimez.

Étape 5 : Vérifier l’espace disque

Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace sur votre disque dur pour installer le programme.

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