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Solución de problemas de Windows Update: una guía completa

¿Tiene problemas al intentar actualizar su sistema operativo Windows? Es una frustración común, ¡pero no se preocupe! Esta guía, presentada por Llaves de la galaxiaLe guiaremos a través de pasos efectivos para la solución de problemas de Windows 11 y Windows 10. En Keys Galaxy, nos enorgullecemos de entregar licencias de software originales de forma digital y rápida. ¡Actualicemos su sistema!

¿Qué causa los problemas de actualización de Windows?

Antes de analizar las soluciones, conviene comprender que los fallos de actualización pueden tener diversas causas, como archivos del sistema dañados, controladores obsoletos o incluso software conflictivo. Estos problemas pueden impedir que el sistema descargue o instale las actualizaciones correctamente.

Solución de problemas de actualización de Windows 11

Si usa Windows 11, siga estos pasos para resolver sus problemas de actualización:

1. Actualizar BIOS y controladores

Asegurarse de que la BIOS y los controladores estén actualizados es crucial para la estabilidad del sistema. Aquí le mostramos cómo comprobarlo:

• Actualización del BIOS: Consulte estas guías:
  • Cómo actualizar la versión del BIOS en el sistema Windows
  • Cómo usar EZ Flash para actualizar la versión del BIOS
  • (Para productos de escritorio) Introducción a la placa base ASUS EZ Flash 3
• Actualización del controlador: Utilice la función Actualización del sistema en MyASUS:
  • Cómo actualizar los controladores a través de Actualización del sistema en MyASUS

Si la actualización no resuelve el problema, pase al siguiente paso de solución de problemas.

2. Utilice el solucionador de problemas de Windows

Windows tiene un solucionador de problemas integrado para problemas de actualización:

1. Busque “Solucionar problemas de configuración” en la barra de búsqueda de Windows y ábralo.
2. Seleccione “Otros solucionadores de problemas”.
3. Ejecute el solucionador de problemas de “Windows Update” y siga las instrucciones.

Si el solucionador de problemas no soluciona el problema, pase al siguiente paso.

3. Instalar manualmente el paquete de actualización de Windows

A veces, la instalación manual del paquete de actualización funciona.

1. Anote el número de KB de la actualización (por ejemplo, KB5017271).
2. Ir a la Catálogo de actualizaciones de Microsoft sitio web.
3. Busque el número KB.
4. Descargue el paquete correcto para su sistema.
5. Ejecute el paquete.

Si la instalación sigue fallando, continúe con el siguiente paso.

4. Ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC)

La herramienta SFC puede reparar archivos del sistema faltantes o dañados:

1. Abra el “Símbolo del sistema” como administrador.
2. Tipo DISM.exe /Online /Limpieza-de-imagen /Restorehealth y presione Enter.
3. Después de que el comando sea exitoso, escriba sfc/escanear ahora y presione Enter.
4. Espere a que se complete el escaneo y luego reinicie su sistema.

5. Restaurar el sistema

Si los problemas comenzaron recientemente, intente restaurar a un punto de restauración anterior:

• Referirse a: Cómo utilizar el punto de restauración para restaurar el sistema

6. Reiniciar el sistema

Como último recurso, restablezca su sistema después de realizar una copia de seguridad de sus datos:

• Referirse a: Cómo reiniciar el sistema

Solución de problemas de actualización de Windows 10

Para aquellos que usan Windows 10, sigan estos pasos específicos:

1. Actualizar BIOS y controladores

Mantenga su BIOS y controladores actualizados para un rendimiento óptimo.

• Actualización del BIOS: Consulte estas guías:
  • Cómo actualizar la versión del BIOS en el sistema Windows
  • Cómo usar EZ Flash para actualizar la versión del BIOS
  • (Para productos de escritorio) Introducción a la placa base ASUS EZ Flash 3
• Actualización del controlador: Utilice la función Actualización del sistema en MyASUS:
  • Cómo actualizar los controladores a través de Actualización del sistema en MyASUS

Si la actualización no resuelve el problema, pase al siguiente paso de solución de problemas.

2. Utilice el solucionador de problemas de Windows

El solucionador de problemas integrado puede detectar y solucionar problemas comunes:

1. Abra “Configuración” desde el menú Inicio.
2. Vaya a “Actualización y seguridad”.
3. Seleccione “Solucionar problemas”, luego “Windows Update” y “Ejecutar el solucionador de problemas”.

3. Obtenga la última versión de Windows 10 con el Asistente de actualización

El Asistente de actualización puede actualizar su sistema:

1. Descargar el Asistente de actualización de Windows 10 desde el sitio web de Microsoft.
2. Ejecute la herramienta y siga las instrucciones en pantalla.

4. Instalar manualmente el paquete de actualización de Windows

Podría ser necesaria la instalación manual de actualizaciones:

1. Anote el número de KB de la actualización (por ejemplo, KB5016688).
2. Ir a la Catálogo de actualizaciones de Microsoft sitio web.
3. Busque el número KB.
4. Descargue el paquete correcto para su sistema.
5. Ejecute el paquete.

Si la instalación sigue fallando, continúe con el siguiente paso.

5. Ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC)

Reparar archivos de sistema dañados usando la herramienta SFC:

1. Abra el “Símbolo del sistema” como administrador.
2. Tipo DISM.exe /Online /Limpieza-de-imagen /Restorehealth y presione Enter.
3. Después de que el comando sea exitoso, escriba sfc/escanear ahora y presione Enter.
4. Espere a que se complete el escaneo y luego reinicie su sistema.

6. Restaurar el sistema

Si los problemas comenzaron recientemente, intente restaurar a un punto de restauración anterior:

• Referirse a: Cómo utilizar el punto de restauración para restaurar el sistema

7. Reiniciar el sistema

Como último recurso, restablezca su sistema después de realizar una copia de seguridad de sus datos:

• Referirse a: Cómo reiniciar el sistema

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