Política de devoluciones y reembolsos de Keys Galaxy
En Keys Galaxy, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Por eso, nos complace ofrecer un Garantía de devolución de dinero incondicional de 7 días en todos nuestros productos.
Debido a la naturaleza de los productos digitales, como las claves de licencia, normalmente no es posible realizar reembolsos una vez que se ha utilizado el producto. Sin embargo, en Keys Galaxy, priorizamos la satisfacción del cliente y optamos por satisfacer todas las solicitudes de buena fe.
Proceso de reembolso:
- Para solicitar un reembolso: Envíe un correo electrónico a [dirección de correo electrónico de soporte] dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra. Incluya su número de pedido y el motivo de su solicitud de reembolso en el correo electrónico.
- Su solicitud será evaluada: Nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud y se comunicará con usted lo antes posible.
- Reembolsos aprobados: Una vez que se apruebe su solicitud de reembolso, se reembolsará el pago a su método de pago original. Espere un tiempo hasta que su banco procese el reembolso.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El derecho a reembolso sólo es válido para el comprador original.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
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