Si la clave de producto no funciona, hay algunas cosas que puede intentar antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia. En primer lugar, asegúrese de haber seguido atentamente las instrucciones para su producto específico y de que está siguiendo las instrucciones para el sistema operativo correcto.

A continuación, vuelva a comprobar que ha adquirido la clave de producto correcta para el producto que está intentando activar. Por ejemplo, asegúrese de haber adquirido la versión correcta de Windows. No puede activar Windows 10 Pro con una clave Home ni actualizar de Home a Pro con una licencia OEM.

Si ha comprobado todo y la clave del producto aún no funciona, comuníquese con nosotros a través del chat en vivo en nuestro sitio web o envíenos un correo electrónico: [email protected]