Solución de problemas comunes Problemas de Windows 10: Una guía completa

Windows 10, aunque popular, no está exento de problemas. Desde problemas de actualización hasta ralentizaciones del rendimiento, los usuarios suelen encontrarse con diversos desafíos. LLAVES GALAXIAEntendemos lo frustrantes que pueden ser estos problemas. Por eso, hemos compilado una guía completa para ayudarte a navegar y resolver algunos de los problemas más comunes de Windows 10. Recuerda que nos enorgullecemos de entregar licencias de software originales digitalmente en el menor tiempo posible, lo que te garantiza que puedas volver a trabajar o jugar sin demoras.

Común Problemas de Windows 10 y cómo solucionarlos

Analicemos los problemas comunes y sus soluciones. Ya sea que tenga problemas de actualización, de almacenamiento o de seguridad, esta guía le brindará pasos prácticos para garantizar el correcto funcionamiento de su sistema.

1. No se puede actualizar desde Windows 7 o Windows 8

Muchos usuarios experimentan problemas de compatibilidad al actualizar a Windows 10 desde versiones anteriores. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:

• Asegúrese de que el sistema esté actualizado: Ejecute Windows Update en el Panel de control para asegurarse de que su sistema operativo esté completamente actualizado. Si las actualizaciones fallan, utilice el Solucionador de problemas de Windows Update.
• Utilice la herramienta de creación de medios: Descargue la herramienta de creación de medios desde Sitio web de MicrosoftEjecútalo en la PC que quieras actualizar. La herramienta ha mejorado mucho desde el lanzamiento de Windows 10.
• Habilitar DEP: Verifique que la Prevención de Ejecución de Datos de Hardware (DEP) esté habilitada en la BIOS. Ajuste la configuración de la Prevención de Ejecución de Datos mediante la búsqueda de rendimiento en el menú Inicio.

2. No se puede actualizar a la última versión Windows 10 Versión

Actualizar a la última versión de Windows 10 a veces puede ser complicado. Sigue estos pasos:

• Comprobar la versión actual: Encuentre su versión actual del sistema operativo en “Acerca de Windows” en el menú Configuración.
• Utilice la herramienta Windows Update: Pruebe la herramienta Windows Update.
• Utilice la herramienta de creación de medios: Descargue y ejecute la Herramienta de Creación de Medios para una opción más confiable. Seleccione la opción "Conservar archivos y aplicaciones personales" durante la instalación.

3. Menos almacenamiento libre después de la actualización

El sistema operativo antiguo podría estar consumiendo espacio de almacenamiento después de la actualización. Aquí te explicamos cómo eliminarlo:

• Ejecutar Liberador de espacio en disco: Busque ‘Liberador de espacio en disco’ a través del botón Inicio de Windows.
• Seleccionar unidad del sistema operativo: Seleccione la unidad donde está instalado su sistema operativo, normalmente la unidad C:/.
• Eliminar instalación anterior: Seleccione “Instalaciones anteriores de Windows” o “Limpiar archivos del sistema” y luego elimine las instalaciones anteriores de Windows.

4. Actualización de Windows No está funcionando

Si Windows Update no funciona correctamente:

• Ejecutar el solucionador de problemas: Descargue y ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
• Comprobar Restaurar sistema: Asegúrese de que Restaurar sistema esté configurado (ver a continuación, número 9) y cree un punto de restauración.
• Servicios de parada: Utilice el Símbolo del sistema (Administrador) para detener los servicios wuauserv y bits usando los comandos: 'net stop wuauserv' y 'net stop bits'.
• Eliminar la carpeta SoftwareDistribution: Vaya a C:\Windows\SoftwareDistribution y borre su contenido. Reinicie y vuelva a buscar actualizaciones.

5. Windows se actualiza cuando no lo quiero

Para administrar cuándo se instalan las actualizaciones:

• Utilice el Editor de políticas de grupo (usuarios Pro): Busca "gpedit" y ejecuta el Editor de directivas de grupo. Ve a Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Windows Update y activa "Configurar actualizaciones automáticas". Selecciona "2 – Notificar para descarga y para instalación".
• Programar reinicios (usuarios domésticos): Abra Windows Update, haga clic en “Opciones avanzadas” y programe reinicios desde la lista “Elegir cómo se instalan las actualizaciones”.
• Seleccione Entrega de actualizaciones: Haga clic en “Elegir cómo se envían las actualizaciones” y configúrelo en “PC en mi red local” o desactívelo.

6. Demasiadas cosas innecesarias Notificaciones de Windows 10

Toma el control de tus notificaciones:

• Administrar notificaciones: Abre "Configuración" y ve a "Notificaciones y acciones". Personaliza qué aplicaciones envían notificaciones.
• Comprobar la configuración de privacidad: Ve a "Privacidad" en Ajustes. Controla el acceso de las apps a tu cámara, micrófono y otros datos.
• Revisar Windows Defender: En “Actualización y seguridad”, vaya a “Windows Defender” y revise la detección basada en la nube y la configuración de envío automático de muestras.
• Administrar Wi-Fi Sense: Desactiva "Conectarse a puntos de acceso abiertos sugeridos" y "Conectarse a redes compartidas por mis contactos" en la configuración de "Red e Internet". Cambia el SSID de tu red para que termine en "_optout".

7. Windows 10 comparte demasiados datos

Ajustar la configuración de intercambio de datos es crucial para la privacidad:

• Revisar la configuración de privacidad: Vaya a la sección 'Privacidad' de Configuración para administrar los permisos de la aplicación.
• Ajustar la configuración de comentarios: En “Comentarios y diagnóstico”, desactive el envío de “datos mejorados” a Microsoft.
• Revisar Windows Defender: Verifique la configuración predeterminada para la detección basada en la nube y el envío automático de muestras en Windows Defender.
• Administrar Wi-Fi Sense: Desactiva "Conectarse a puntos de acceso abiertos sugeridos" y "Conectarse a redes compartidas por mis contactos". Cambia el SSID de tu red para que termine en '_optout'.

8. No se puede acceder al modo seguro mediante las teclas de función del teclado

Si las teclas de función no funcionan, pruebe estas alternativas:

• Utilice las opciones de arranque avanzadas: Acceda a ellos en la configuración de "Actualización y seguridad" o usando la tecla Mayús izquierda durante el reinicio. Consulte nuestra guía detallada para todas las opciones.
• Establecer el modo seguro en las opciones de arranque:
  • Abra el Símbolo del sistema (Administrador) usando la tecla Windows + X.
  • Tipo: `bcdedit /copy {current} /d 'Modo seguro de Windows 10'`
  • Vaya a msconfig, pestaña Arranque, seleccione la entrada creada, marque “Arranque seguro” y luego “Mínimo”.
  • Haga que todas las configuraciones de arranque sean permanentes y haga clic en Aceptar.

9. La restauración del sistema no está activada

Habilitar Restaurar sistema manualmente:

• Propiedades del sistema abierto: Busque “Crear un punto de restauración” y abra la página Propiedades del sistema.
• Configurar ajustes de protección: Seleccione la unidad de su sistema y haga clic en “Configurar”.
• Activar la protección del sistema: Seleccione “Activar protección del sistema”.

10. Windows 10 Restablecer la configuración predeterminada de la aplicación después de la actualización

Restaurar las preferencias de tu aplicación:

• Vaya a Configuración de aplicaciones predeterminadas: En Configuración, haga clic en “Sistema” y luego en “Aplicaciones predeterminadas”.
• Establecer aplicaciones predeterminadas: Elija sus aplicaciones preferidas para diferentes tipos de archivos y extensiones.

11. Windows 10 Está utilizando datos 4G

Gestionar el uso de datos en redes móviles:

• Establecer conexión medida: Vaya a "Configuración", luego a "Red e Internet". Seleccione "Wi-Fi", luego "Opciones avanzadas" y active la opción "Establecer como conexión de uso medido".

12. Mala localización, Cortana "No disponible"

Corregir configuraciones de localización incorrectas:

• Comprobar la configuración de región e idioma: Vaya a la configuración de región e idioma en el menú Inicio. Configure su país o región y el idioma que prefiera. Descargue los paquetes de idiomas necesarios.
• Comprobar el método de entrada del teclado: Asegúrese de que el método de entrada del teclado coincida con su región.
• Configuraciones adicionales: En la configuración adicional de fecha, hora y región, elija el formato de idioma correcto.
• Confirmar ubicación: En la pestaña Ubicación, confirme que la ubicación de su casa sea correcta.
• Comprobar la configuración regional del sistema: Vaya a la pestaña Administrativo y marque la configuración regional del sistema. Use la opción Copiar configuración para aplicar los cambios a las nuevas cuentas de usuario y a la pantalla de bienvenida.

13. No se puede guardar una página web como archivo HTML en Microsoft Edge

Utilice un navegador diferente para guardar páginas web como HTML:

• Utilice Chrome: Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del navegador. Selecciona "Más herramientas" y luego "Guardar página como". Selecciona "Archivo HTML" al guardar.

14. La pantalla de bloqueo estorba

Deshabilitar la pantalla de bloqueo a través del Editor del Registro:

• Abrir el Editor del Registro: Busque “regedit” en el menú Inicio.
• Navegar a la clave: Vaya a: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows`
• Crear clave de personalización: Si no existe, crea una nueva clave llamada “Personalización”.
• Crear valor NoLockScreen: Cree un nuevo valor DWORD (32 bits) llamado “NoLockScreen” y establezca su valor en 1.
• Reiniciar PC: Reinicie su computadora para aplicar los cambios.

15. Los tiempos de arranque son demasiado lentos

Acelere los tiempos de arranque deshabilitando el arranque híbrido:

• Abrir opciones de energía: Busque ‘Opciones de energía’ en el menú Inicio.
• Cambiar la configuración del botón de encendido: Haga clic en "Elegir qué hacen los botones de encendido".
• Deshabilitar inicio rápido: Haga clic en «Cambiar la configuración actualmente no disponible» y desmarque «Activar inicio rápido». Guarde los cambios.

16. Windows 10 Problemas de sonido

Solucionar problemas de sonido:

• Comprobar el dispositivo de salida de audio: Asegúrese de que el dispositivo de salida correcto esté seleccionado en el icono del altavoz en la bandeja del sistema.
• Actualizar controladores de audio: En el Administrador de dispositivos, expanda “Controladores de sonido, video y juegos”, haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione “Actualizar controlador”.
• Ejecute el solucionador de problemas de audio: Vaya a ‘Configuración’ > ‘Actualización y seguridad’ > ‘Solucionar problemas’ y seleccione ‘Reproducir audio’.

17. Windows 10 Problemas de inicio

Abordar problemas de inicio:

• Utilice Reparación de inicio: Reinicie, mantenga presionada la tecla Shift, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Reparación de inicio.
• Arrancar en modo seguro: Use la tecla Mayús al reiniciar y seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio. Desinstale las actualizaciones o controladores problemáticos.
• Comprobar el orden de arranque en el BIOS: Verifique en la configuración del BIOS que la unidad correcta esté configurada como dispositivo de arranque principal.