Häufig gestellte Fragen zu Zahlung, Bestellung und Lieferung.
Was ist in der Bestellung enthalten?
Was ist in der Bestellung enthalten?
Wenige Minuten nach Ihrem Einkauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrer Bestellung. Alles, was Sie brauchen, in einer E-Mail! So finden Sie alles, was Sie brauchen, ganz einfach auf einmal. Ihr Einkauf umfasst Folgendes:
Wie schnell erfolgt die Lieferung?
Ihre Bestellung wird Ihnen umgehend per E-Mail zugeschickt und innerhalb einer Minute nach Ihrem Einkauf geliefert! Wir fordern Sie auf, sich ein Glas Wasser zu holen und zurückzukommen. Wir wetten, dass wir Ihre Bestellung liefern, bevor Sie zurückkommen.
Unterstützte Zahlungsmethoden
Abhängig von Ihrem Standort unterstützen wir verschiedene Zahlungsmethoden für die Bezahlung unserer Produkte/Dienstleistungen. Wir arbeiten ständig daran, noch mehr Zahlungsoptionen anzubieten. Wenn Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht aufgeführt ist, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen...
In welche Länder liefern Sie?
Weltweit! Unser Ziel ist es, den Softwarekauf für jedermann über einen nahtlosen, einfachen und schnellen Prozess zugänglich zu machen. Deshalb bieten wir eine weltweite digitale Lieferung an!
Wo finde ich den Beleg für meinen Kauf?
Wenn Sie einen Einkauf auf unserer Website abschließen, wird Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt, die eine PDF-Bestätigung Ihrer Bestellung enthält. Bitte überprüfen Sie, ob die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, und schauen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.
Wird die Zahlung von Firmen unterstützt?
Natürlich heißen wir alle Unternehmen herzlich willkommen, bei uns einzukaufen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren und unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Versenden Sie die Software in physischen Kartons?
Leider bieten wir keine physischen Kopien unserer Produkte an. Derzeit verkaufen wir nur digitale Versionen der Produkte, um den bequemsten Service und die bestmöglichen Preise zu bieten.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Wenn Sie Software von Keytive.com kaufen, erhalten Sie die Software digital in Form eines Produktschlüssels, der Ihnen nach dem Kauf zusammen mit Anweisungen per E-Mail zugesandt wird. Wenn Sie Ihren Produktschlüssel nicht in Ihrem Posteingang finden können,...
Wie wird die Bestellung geliefert?
Alle Produkte in unserem Shop sind elektronische Produkte (ESD). ESD steht für Electronic Software Distribution. Das bedeutet, dass jeder Kauf einen einzigartigen Produktschlüssel enthält, mit dem die mit Ihrem Kauf verbundene Software aktiviert wird. Dieser Ansatz...
Einmalkauf oder Abo-Modell?
Alle Microsoft-Produkte, die wir auf unserer Website verkaufen, haben eine lebenslange Gültigkeit. Die von uns verkauften Microsoft-Produkte haben nach der Aktivierung kein Ablaufdatum, da es sich nicht um abonnementbasierte Dienste handelt. Das bedeutet, dass Sie nur eine anfängliche Gebühr für den Erwerb der... bezahlen.
Ist für das Produkt eine Garantie enthalten?
Ja, alle unsere Produkte werden mit einer lebenslangen Produktgarantie von 100% geliefert. Weitere Informationen zum Lieferumfang finden Sie hier. Registrierter Microsoft-Partner.
So finden Sie Computerspezifikationen (Mac und Windows)
Für Windows: Kurztipp: Gehen Sie in den PC-Einstellungen zu „Info“. Drücken Sie die Schaltfläche oben, um direkt auf die „Info“-Einstellungen zuzugreifen (funktioniert nur unter Windows 10 und 11). Öffnen Sie das Startmenü: Klicken Sie auf das Windows-Symbol unten im...
