Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie von Keys Galaxy
Bei Keys Galaxy steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bieten wir gerne eine 7 Tage bedingungslose Geld-zurück-Garantie auf alle unsere Produkte.
Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte wie Lizenzschlüssel sind Rückerstattungen nach der Verwendung des Produkts normalerweise nicht möglich. Bei Keys Galaxy steht jedoch die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir kommen allen Anfragen nach Treu und Glauben nach.
Rückerstattungsprozess:
- So fordern Sie eine Rückerstattung an: Senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kaufdatum eine E-Mail an [Support-E-Mail-Adresse]. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage an.
- Ihre Anfrage wird ausgewertet: Unser Kundensupport-Team wird Ihre Anfrage prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
- Genehmigte Rückerstattungen: Sobald Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, wird Ihre Zahlung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte geben Sie Ihrer Bank etwas Zeit, um die Rückerstattung zu bearbeiten.
Bitte beachten:
- Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss das Produkt unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben.
- Das Recht auf Rückerstattung besteht nur für den ursprünglichen Käufer.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
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