Ofte stillede spørgsmål vedrørende betalinger, ordrer og leveringer.
Hvad er inkluderet i ordren?
Hvad er inkluderet i ordren?
Få minutter efter dit køb vil du modtage en ordrebekræftelse på e-mail med detaljer om din ordre. Alt hvad du behøver, alt i én e-mail! Gør det nemt for dig at finde alt, hvad du har brug for på én gang. Dit køb inkluderer...
Hvor hurtig er leveringen?
Din ordre vil blive sendt til dig med det samme, med levering inden for et minut efter dit køb! Vi vover dig til at snuppe et glas fyldt med vand og returnere, vi satser på at vi leverer din ordre inden du kommer tilbage.
Understøttede betalingsmetoder
Afhængigt af din placering understøtter vi forskellige betalingsmetoder til at betale for vores produkter/tjenester. Vi arbejder hele tiden på at inkludere endnu flere betalingsmuligheder. Hvis du ikke kan se din foretrukne betalingsmetode, bedes du give os besked ved at kontakte...
Hvilke lande leverer du til?
På verdensplan! Vi sigter mod at gøre softwarekøb tilgængeligt for alle med en problemfri, nem og hurtig proces. Det er derfor, vi tilbyder verdensomspændende digital levering!
Hvor kan jeg finde en kvittering for mit køb?
Når du gennemfører et køb fra vores hjemmeside, vil en ordrebekræftelse blive sendt til dig med en PDF-kvittering for din ordre. Tjek venligst, at den e-mailadresse, der blev angivet under kassen, er korrekt, og se i din spam- eller junk-mappe...
Er betaling fra virksomheder understøttet?
Vi byder bestemt alle virksomheder hjerteligt velkommen til at foretage indkøb hos os. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os på [email protected], og vores team vil med glæde hjælpe dig.
Sender du softwaren i fysiske kasser?
Desværre tilbyder vi ikke fysiske kopier af vores produkter. Vi sælger i øjeblikket kun digitale versioner af produkterne for at give den mest bekvemme service og de bedst mulige priser.
Jeg har ikke modtaget min ordre
Når du køber software fra Keytive.com, modtager du softwaren digitalt i form af en produktnøgle, som vil blive sendt til dig via e-mail sammen med instruktioner efter købet. Hvis du ikke kan finde din produktnøgle i din indbakke,...
Hvordan bliver ordren leveret?
Alle produkter i vores butik er elektroniske produkter (ESD). ESD - elektronisk softwaredistribution. Det betyder, at hvert køb inkluderer en unik produktnøgle, der bruges til at aktivere den software, der er knyttet til dit køb. Denne tilgang...
Engangskøb eller abonnementsmodel?
Alle Microsoft-produkter, vi sælger på vores websted, kommer med livstidsgyldighed. Microsoft-produkter, vi sælger, har ingen udløbsdato, når de først er aktiveret, da de ikke er abonnementsbaserede tjenester. Det betyder, at du kun betaler en startomkostning for at erhverve...
Er der en garanti inkluderet i produktet?
Ja, alle vores produkter kommer med en 100% produktgaranti/garanti i en levetid. Læs mere om hvad der er inkluderet i ordren her. Registreret Microsoft-partner.
Sådan finder du computerspecifikationer (Mac og Windows)
For Windows: Hurtigt tip: Gå til Om i dine pc-indstillinger Tryk på knappen ovenfor for at få direkte adgang til Om-indstillinger (fungerer kun på Windows 10 og 11) Åbn Start-menuen: Klik på Windows-ikonet i bunden af...
